Laatst bijgewerkt: 5 december 2025

Bij Vultrix Nutrition nemen we jouw privacy serieus. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze gegevens beveiligen en welke rechten jij als klant hebt.

1. Wie zijn wij?

Vultrix Nutrition
E-mail: info@vultrixnutrition.nl
Gevestigd in Nederland.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer je onze webshop gebruikt.

Gegevens die jij zelf invult:

Voor- en achternaam

Adresgegevens (voor verzending)

E-mailadres

Telefoonnummer (optioneel)

Bestelgegevens

Betalingsgegevens (worden via een betaalprovider verwerkt, niet door ons opgeslagen)

Automatisch verzamelde gegevens:

IP-adres

Browser- en apparaatgegevens

Bezochte pagina’s en klikgedrag

Tijdstip en duur van websitebezoeken

Gegevens via cookies:

We gebruiken functionele cookies voor het functioneren van de webshop en analytische cookies om de website te verbeteren. Marketingcookies worden alleen gebruikt als je daarmee instemt.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen

Het afhandelen van betalingen

Het aanmaken van je account

Klantenservice via e-mail

Het verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring

Wettelijke verplichtingen (bijv. administratie en belasting)

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

E-mail en klantvragen: maximaal 1 jaar

Accountgegevens: totdat jij je account verwijdert

Cookies: volgens de ingestelde looptijd (zie cookiebeleid, indien aanwezig)

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Ja, maar alleen wanneer dat nodig is om onze diensten uit te voeren:

Wij werken samen met:

Betaalprovider (bijv. Mollie) – verwerkt betalingen

Verzenddienst (DHL/PostNL) – verzendlabels en pakketten

Webshopplatform (STRATO) – hosting en beveiliging

Analyticsdiensten – websiteanalyse (indien ingeschakeld)

Deze partijen mogen jouw gegevens nooit voor eigen doeleinden gebruiken.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

Versleutelde verbinding (SSL)

Beveiligde servers

Beperkte toegang tot systemen

Regelmatige updates van systemen en beveiliging

7. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien

Je gegevens te laten wijzigen

Je gegevens te laten verwijderen (behalve wettelijke administratieplicht)

Je gegevens over te dragen

Je eerder gegeven toestemming in te trekken

Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur ons een e-mail via info@vultrixnutrition.nl als je één van deze rechten wilt uitoefenen.

8. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele en analytische cookies.
Marketingcookies worden pas geplaatst wanneer je hiervoor toestemming geeft.

9. Minderjarigen

Onze producten en website zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens?
Neem gerust contact op:

Vultrix Nutrition
E-mail: info@vultrixnutrition.nl